| 數(shù)字化時(shí)代 | 信永中和內(nèi)部審計(jì)研究年度報(bào)告(2022)

信永中和內(nèi)部審計(jì)研究年度報(bào)告(2022)

2022年12月13日

 2022  ?信永中和內(nèi)部審計(jì)研究報(bào)告


本研究報(bào)告包括三部分:


第一部分:觀察與洞見。

根據(jù)我們對(duì)內(nèi)部審計(jì)的研究,其底層驅(qū)動(dòng)因?yàn)檎?、監(jiān)管、價(jià)值和事件,研究驅(qū)動(dòng)因的價(jià)值是為內(nèi)部審計(jì)部門提供一個(gè)框架,用以決定應(yīng)該為集團(tuán)管理層、各部門及其他利益相關(guān)方提供的“服務(wù)”;國(guó)有企業(yè)改革正進(jìn)入深水區(qū),與高授權(quán)相適應(yīng),包括內(nèi)部審計(jì)在內(nèi)的監(jiān)管必然要被強(qiáng)化,在此背景下,內(nèi)部審計(jì)面臨兩個(gè)最大的矛盾:審計(jì)資源不足與相關(guān)方對(duì)內(nèi)部審計(jì)要求越來越高的矛盾;審計(jì)方法、手段和工具與被審計(jì)對(duì)象的信息化、數(shù)字化的矛盾,面對(duì)主要矛盾,我們提出要走的兩條路。立足當(dāng)下,分析形勢(shì),仰望星空,觀察趨勢(shì),我們提出內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)做好的六項(xiàng)工作。


第二部分:內(nèi)部審計(jì)業(yè)務(wù)類型研究。

在服務(wù)質(zhì)量層次不齊的市場(chǎng)里,我們一直在探索如何能夠?yàn)榭蛻籼峁└邇r(jià)值感的服務(wù),六年前,我們提出“研究型審計(jì)”,通過研究型審計(jì)服務(wù)“需求升級(jí)市場(chǎng)”,開創(chuàng)了很多新的行業(yè)和領(lǐng)域,積累了很好的口碑與聲譽(yù)。此部分,按照綜合審計(jì)類、微審計(jì)類、有特點(diǎn)的行業(yè)、方法論等介紹了我們的部分研究成果。


第三篇部分:數(shù)字化審計(jì)。

包括內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化平臺(tái)與數(shù)字化審計(jì)兩部分內(nèi)容。在內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化平臺(tái)部分,我們提出“內(nèi)部審計(jì)在線化、智能化是適應(yīng)審計(jì)對(duì)象信息化、數(shù)字化環(huán)境的必然和唯一選擇;是解決外部監(jiān)管要求的全面性、覆蓋度以及日益增長(zhǎng)的管理層需求的必然和唯一選擇”。在線化可以解決時(shí)效性的問題,智能化可以解決部分效果問題,在線化、智能化同時(shí)會(huì)大幅提升效率,基于對(duì)中央企業(yè)內(nèi)部審計(jì)信息化狀況的調(diào)研,系統(tǒng)分享了對(duì)打造內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化平臺(tái)的認(rèn)識(shí)和建議。在數(shù)字化審計(jì)部分,根據(jù)多年探索,我們總結(jié)出“可見即可得”、“預(yù)期原則”、“一致性原則”、“自相似”全量審計(jì)四原則,并根據(jù)實(shí)踐,分享了數(shù)字化審計(jì)的條件和要點(diǎn)。

在第二篇,列示了可以與客戶分享的四類17項(xiàng)源自實(shí)踐的研究成果;在第三篇,列示了可以與客戶分享的內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化平臺(tái)及數(shù)字化審計(jì)相關(guān)的10項(xiàng)源自實(shí)踐的研究成果。



1.1 內(nèi)部審計(jì)的驅(qū)動(dòng)因:政策、監(jiān)管、價(jià)值和事件


我們對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)的政策和實(shí)踐系統(tǒng)研究,發(fā)現(xiàn)內(nèi)部審計(jì)工作底層驅(qū)動(dòng)因是政策、監(jiān)管、價(jià)值和事件。


表1 內(nèi)部審計(jì)工作底層驅(qū)動(dòng)因

底層驅(qū)動(dòng)因的研究為內(nèi)部審計(jì)部門提供了一個(gè)框架,用以決定內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)該為集團(tuán)管理層、各部門及其他相關(guān)利益相關(guān)方提供的服務(wù),包括內(nèi)容、類型與頻率,并用以完善內(nèi)部審計(jì)部門的能力與資源。


誠(chéng)然,不管是基于政策、監(jiān)管,還是事件的“服務(wù)”,都是在為公司提供價(jià)值,此價(jià)值與驅(qū)動(dòng)因中的“價(jià)值”存在差異,驅(qū)動(dòng)因中的價(jià)值是除政策、監(jiān)管及事件的影響外的其他內(nèi)部審計(jì)的類型,如經(jīng)營(yíng)審計(jì)、管理審計(jì)、效益提升審計(jì),更多的是發(fā)揮內(nèi)部審計(jì)的“咨詢”作用,其要解決好兩個(gè)核心問題:時(shí)效性,往業(yè)務(wù)前端走,直到“善戰(zhàn)者無赫赫戰(zhàn)功”、內(nèi)部審計(jì)部門要做管理層和業(yè)務(wù)部門的“BP”。



1.2 高授權(quán)下,必然需要強(qiáng)監(jiān)管,內(nèi)部審計(jì)作為監(jiān)管的一個(gè)重要組成部分,其所應(yīng)發(fā)揮的作用正在被強(qiáng)化


國(guó)資委對(duì)國(guó)有企業(yè),集團(tuán)對(duì)下屬企業(yè)管理,“高授權(quán)”已經(jīng)在路上,且正走向深入。高授權(quán)意味著要“搞活”,活而不亂,需要有規(guī)范、成熟的管控體系、管理體系和運(yùn)營(yíng)體系,規(guī)范、成熟的體系需要推動(dòng),也需要監(jiān)督體系的拉動(dòng)。


同時(shí),高授權(quán)必然需要強(qiáng)監(jiān)管,只有通過強(qiáng)監(jiān)管,才能避免“高授權(quán)”下的“灰犀?!焙汀昂谔禊Z”,要通過監(jiān)督體系防止重大合規(guī)問題,重大風(fēng)險(xiǎn)及重大資產(chǎn)損失,并適度通過追責(zé)形成“警戒”。


高授權(quán)對(duì)監(jiān)管的要求是“強(qiáng)”,“強(qiáng)”表現(xiàn)在三個(gè)方面,一是內(nèi)部審計(jì)在內(nèi)的監(jiān)管體系要有覆蓋率,應(yīng)在一個(gè)審計(jì)周期內(nèi)覆蓋到主要業(yè)務(wù)、主要經(jīng)營(yíng)活動(dòng)和重要管理環(huán)節(jié),二是要發(fā)揮好內(nèi)部審計(jì)的“咨詢”職能,要做到“終”為“始”,為管理層、業(yè)務(wù)部門提供前瞻性的支持;三是人才與能力配“位”,要從“有”這個(gè)職能到“服務(wù)好“高授權(quán)的內(nèi)在要求。

要發(fā)揮好應(yīng)有的作用,必然意味著思想的轉(zhuǎn)變,組織能力的提升,資源投放水平的提高、審計(jì)科技水平的與時(shí)俱進(jìn)。



1.3 需要強(qiáng)監(jiān)管,能不能做到強(qiáng)監(jiān)管,如何才能做到強(qiáng)監(jiān)管?


內(nèi)部審計(jì)面臨諸多矛盾,我們認(rèn)為目前階段最主要的矛盾有兩個(gè):


(1)審計(jì)資源不足與相關(guān)利益方對(duì)內(nèi)部審計(jì)要求越來越高的矛盾。

不管是某一集團(tuán)內(nèi)的內(nèi)部審計(jì)部門的人力資源數(shù)量與勝任能力,還是年度資金預(yù)算,以及能調(diào)動(dòng)的其他資源,與“強(qiáng)監(jiān)管”的要求,與監(jiān)管、政策、管理層對(duì)內(nèi)部審計(jì)部門要求的任務(wù)清單相比,還是捉襟見肘。任務(wù)數(shù)量的增加、質(zhì)量要求的增加往往是非線形的,跳躍的,而絕大多數(shù)集團(tuán)的審計(jì)資源增加只能畫出一條平滑的、緩慢增長(zhǎng)的直線,兩者的矛盾有加大的勢(shì)頭。


(2)審計(jì)方法、手段和工具與被審計(jì)對(duì)象的業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)信息化、數(shù)字化的矛盾。

某些集團(tuán)在審計(jì)數(shù)字化、審計(jì)智能化方面有一定的進(jìn)展,在實(shí)踐中取得了一定成果,對(duì)于更多的集團(tuán)來講,或在“思想試驗(yàn)”階段,或相關(guān)的探索處于起步階段。我們看到幾乎全部公司的業(yè)務(wù)、財(cái)務(wù)跑在不同的軟件中,沉淀了大量的數(shù)據(jù),一部分企業(yè)已經(jīng)實(shí)現(xiàn)業(yè)務(wù)在線化、網(wǎng)絡(luò)化、智能化。審計(jì)人員要對(duì)業(yè)務(wù)、運(yùn)營(yíng)及管理的理解,面對(duì)跑在軟件系統(tǒng)中不夠透明的業(yè)務(wù)與財(cái)務(wù),應(yīng)對(duì)到“大量”數(shù)據(jù)的方法和工具,如果以過去的“不變”應(yīng)對(duì)業(yè)務(wù)端、財(cái)務(wù)端正在越來越快的變,效率、效果會(huì)越來越差,預(yù)期的作用恐難實(shí)現(xiàn)。


除了這兩個(gè)主要矛盾外,還有次要矛盾,如政策、監(jiān)管要求的高覆蓋率,審計(jì)作業(yè)方式與被審計(jì)對(duì)象對(duì)減少監(jiān)督對(duì)業(yè)務(wù)運(yùn)行干擾的矛盾;專業(yè)勝任能力與日益復(fù)雜的業(yè)務(wù)類型之間的矛盾等。


面對(duì)主要矛盾,我們要走好兩條路

一是加強(qiáng)對(duì)業(yè)務(wù)、專業(yè)、政策與監(jiān)管的研究,讓每個(gè)項(xiàng)目都能輸出被“利益相關(guān)方認(rèn)可”的價(jià)值,當(dāng)價(jià)值形成更大的影響力,人力資源的問題、資金投入的問題,會(huì)更容易得到解決;

二也要認(rèn)識(shí)到,傳統(tǒng)事后監(jiān)督的內(nèi)部審計(jì)方式,以及以風(fēng)險(xiǎn)導(dǎo)向下的(手工)抽樣審計(jì)面臨極大的困境,“舊瓶難裝新藥”,唯有借助理念革新及與之配套的審計(jì)科技、數(shù)據(jù)技術(shù)才能解決這個(gè)矛盾,才能從事后走到事中、事前,才能對(duì)管理層、業(yè)務(wù)部門產(chǎn)生更大的價(jià)值和影響力。



1.4 立足當(dāng)下,分析形勢(shì),仰望星空,觀察趨勢(shì),內(nèi)部審計(jì)部門應(yīng)做好的六項(xiàng)工作。

審計(jì)部門六項(xiàng)工作

1、盯緊政策、監(jiān)管等驅(qū)動(dòng)因,達(dá)成合規(guī)目標(biāo)。


2、盯緊管理需求,改善管理微循環(huán),增強(qiáng)利益相關(guān)方的價(jià)值感知。


3、應(yīng)對(duì)審計(jì)署審計(jì)及審計(jì)署11號(hào)令第二十二條的影響。自2018年底開始,國(guó)務(wù)院國(guó)資委對(duì)中央企業(yè)的部分監(jiān)督職能轉(zhuǎn)移至審計(jì)署,中央企業(yè)都要接受審計(jì)署的審計(jì)監(jiān)督,審計(jì)署之審計(jì)有其體系和特點(diǎn);2018年,審計(jì)署發(fā)布11號(hào)令,其中“三級(jí)以下單位審計(jì)中---對(duì)內(nèi)部審計(jì)發(fā)現(xiàn)且已經(jīng)糾正的問題不再在審計(jì)報(bào)告中反映”,這對(duì)國(guó)有企業(yè)內(nèi)部審計(jì)部門提出了更高的要求,“發(fā)現(xiàn)可能的問題且糾正發(fā)現(xiàn)的問題”就變得更加重要。


4、提升問題質(zhì)量,打通發(fā)現(xiàn)問題到剖析問題原因,問題整改,完善制度至提升管理之閉環(huán)。重發(fā)現(xiàn),輕分析;重發(fā)現(xiàn),輕整改;重發(fā)現(xiàn),輕管理提升,普遍存在,只有完成從發(fā)現(xiàn)問題,到解決問題的閉環(huán),才能讓內(nèi)部審計(jì)的作用最大發(fā)揮。


5、綜合的大型審計(jì)與專項(xiàng)的微審計(jì)相結(jié)合。綜合的大型審計(jì),涵蓋面廣,涉及內(nèi)容多,投入大,耗費(fèi)人力多,有合規(guī)要求及管理要求時(shí),需要完成好;為了解決資源不足的問題,針對(duì)某個(gè)細(xì)分領(lǐng)域可以進(jìn)行針對(duì)重要方面和關(guān)鍵領(lǐng)域的微審計(jì),如資金、采購(gòu)、銷售、投資、某類業(yè)務(wù)等,投入規(guī)模小,效果好,能夠起到事半功倍的作用。


6、用科技手段解決兩個(gè)主要矛盾,持續(xù)培養(yǎng)理念與操作與時(shí)俱進(jìn)的專業(yè)人士。大家已經(jīng)認(rèn)識(shí)到科技是解決兩個(gè)主要矛盾的唯一方法,大家也會(huì)強(qiáng)調(diào)科技工具的重要性,愿意為之投入,如我們反復(fù)強(qiáng)調(diào),科技工具的內(nèi)核是科技與專家能力的結(jié)合,要做好科技工具,要有知識(shí)儲(chǔ)備,要有案例儲(chǔ)備,要有方法儲(chǔ)備,要有流程標(biāo)準(zhǔn)化,要有業(yè)務(wù)標(biāo)準(zhǔn)化,這些都需要專家來完成,專家能力是科技化的基礎(chǔ)??萍脊ぞ叩男Ч踩Q于專家,好的工具、好的人才能讓科技真正發(fā)揮效用,缺一不可,因此在加強(qiáng)科技投入的同時(shí),一定要加強(qiáng)對(duì)專業(yè)人才的培養(yǎng),讓科技工具為專業(yè)人士助力,輔助到專業(yè)人才做好事情。



目前專項(xiàng)審計(jì)市場(chǎng)主要以中小型服務(wù)機(jī)構(gòu)為主要參與者,在這個(gè)市場(chǎng)中,我們注意到需求層次的上升,也一直在探索如何能夠?yàn)榭蛻籼峁└邇r(jià)值感的服務(wù)。六年來,我們一直通過“研究型審計(jì)”服務(wù)“需求升級(jí)市場(chǎng)”,開創(chuàng)了很多新的領(lǐng)域,涉獵很多新的行業(yè),做了很多復(fù)雜項(xiàng)目,積累了很好的口碑與聲譽(yù)。



2.1 內(nèi)部審計(jì)項(xiàng)目—項(xiàng)目案例化、案例方法化、方法產(chǎn)品化


“研究型”打法從業(yè)務(wù)線成立即開始踐行,我們認(rèn)為是服務(wù)需求升級(jí)市場(chǎng)唯一可行的方法。內(nèi)部、外部講了很多年,我們一直奉行項(xiàng)目案例化、案例方法化、方法產(chǎn)品化,我們按照行業(yè)、職能和專業(yè)三個(gè)角度積累、研究,目前已經(jīng)建立覆蓋內(nèi)部審計(jì)絕大部分領(lǐng)域的服務(wù)能力。


以下
為部分 研究 成果 分享 。

 

(1)經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)的驅(qū)動(dòng)因、方法論與操作。
同為經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì),卻有完全不同的視角,“出資人視角”、“公共利益視角”、“履職視角”,絕大多數(shù)企業(yè)或出資人的審計(jì)是“出資人視角”,銀保監(jiān)會(huì)對(duì)金融公司領(lǐng)導(dǎo)人的審計(jì)是“公共利益視角”,行政事業(yè)單位偏“履職視角”,部分公司對(duì)副職、關(guān)鍵及敏感崗位的經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)基本屬于“履職視角”,當(dāng)然,部分審計(jì)項(xiàng)目中,兼而有之的情況也會(huì)有,三種角度下,審計(jì)重點(diǎn)、方法和評(píng)價(jià)不盡相同;我們系統(tǒng)研究并就以下方面形成指導(dǎo)實(shí)踐的成果:經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中如何區(qū)分人和事的關(guān)系,如何對(duì)被審計(jì)公司和被審計(jì)人進(jìn)行分解,如何分類,能夠直達(dá)關(guān)鍵領(lǐng)域和重點(diǎn)環(huán)節(jié);經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中如何發(fā)現(xiàn)問題、分析問題、解決問題和呈現(xiàn)問題;經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中的問題如何判定;如何定位經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中的“合規(guī)”、“風(fēng)險(xiǎn)”、“效率”、“效益”,問題分類考慮因素是什么,在經(jīng)濟(jì)責(zé)任審計(jì)中應(yīng)該秉持何種“價(jià)值觀”。

(2)以問題和風(fēng)險(xiǎn)為導(dǎo)向的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)。
內(nèi)部審計(jì)部門所使用的內(nèi)部控制評(píng)價(jià)方法通常是以穿行測(cè)試定位設(shè)計(jì)缺陷,以控制測(cè)試定位執(zhí)行缺陷,總體而言,適配性不強(qiáng),問題價(jià)值感不夠,我們總結(jié)項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)后多次執(zhí)行,總結(jié)出以問題及風(fēng)險(xiǎn)事件為基礎(chǔ),以專家經(jīng)驗(yàn)、數(shù)據(jù)分析及流程診斷等方式前溯成因,以業(yè)務(wù)數(shù)據(jù)與財(cái)務(wù)數(shù)據(jù)結(jié)果前導(dǎo)內(nèi)控問題,從而達(dá)到精準(zhǔn)定位確定內(nèi)部控制缺陷,提高內(nèi)控缺陷確定的效率,以及內(nèi)控問題的價(jià)值感知。

(3)對(duì)境外公司/投資的專項(xiàng)審計(jì)。
隨著境外公司/投資規(guī)模越來越大,國(guó)資監(jiān)管要求和管理內(nèi)生的監(jiān)管需求越來越高,加之疫情阻隔,境內(nèi)走不出去,境外的專業(yè)機(jī)構(gòu)并不了解及熟悉專項(xiàng)審計(jì)的要求和操作,因此對(duì)境外公司/投資審計(jì)的矛盾在變大,解決境外公司/投資的審計(jì)困境變得迫切。結(jié)合項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn),我們總結(jié)出一套行之有效的對(duì)境外公司/投資審計(jì)的審計(jì)方法論,即以境內(nèi)審計(jì)師在境內(nèi)非現(xiàn)場(chǎng)工作為主導(dǎo)的方式,非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)并非換個(gè)地方工作,而是在限定資源條件下對(duì)路徑、方法的重新思考,如何非現(xiàn)場(chǎng)溝通交流(非視頻溝通這么簡(jiǎn)單),如何快速了解所在國(guó)或地區(qū)的相關(guān)環(huán)境,如何基于項(xiàng)目目標(biāo)分解任務(wù),如何根據(jù)任務(wù)及非現(xiàn)場(chǎng)審計(jì)的特點(diǎn)收集(原始、統(tǒng)計(jì)、分析)資料,如何通過精準(zhǔn)理解和分解項(xiàng)目,聚焦重點(diǎn),降低資料獲取量,如何安排境外會(huì)計(jì)師的協(xié)助工作(主要是完成資料收集及其他可勝任工作)。目前我們完成的項(xiàng)目涉及的境外機(jī)構(gòu)涉及美國(guó)、加拿大、葡萄牙、巴西、南非、包括新加坡、巴基斯坦、印尼等東南亞諸國(guó),和香港地區(qū)。

(4)項(xiàng)目及股權(quán)投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)
投資后評(píng)價(jià)的核心是回溯,回溯成本、工期、效益在內(nèi)的可研決策關(guān)鍵指標(biāo),回溯外部程序和內(nèi)部流程,回溯投資決策之關(guān)鍵點(diǎn)是否得到執(zhí)行。另外,項(xiàng)目及股權(quán)投資通常標(biāo)的額大,影響廣,投資項(xiàng)目后評(píng)價(jià)中存在的問題是對(duì)投資決策、投資執(zhí)行及過程管理的綜合反映,從問題-成因-完善制度與流程的閉環(huán)非常有意義。

(5)責(zé)任追究審計(jì)。
對(duì)中央企業(yè)的責(zé)任追究體系化于2018年,是對(duì)違反規(guī)定、未履行或未正確履行職責(zé)所產(chǎn)生后果的追究,其核心是損失核定,涉及到不同的(會(huì)計(jì)、經(jīng)濟(jì)等)口徑,屬于復(fù)雜判斷,損失金額核定最關(guān)鍵的是(為或不為的)行為和后果的因果性、行為和結(jié)果的相關(guān)性,損失金額核定的合理性及邏輯自洽。

(6)微審計(jì)。
微審計(jì)是一種理念,一種方式,強(qiáng)調(diào)的不是面面俱到,而是去抓關(guān)鍵矛盾,把有限的資源更加精準(zhǔn)的聚焦、投放在核心業(yè)務(wù)、關(guān)鍵領(lǐng)域和重要環(huán)節(jié),如某類業(yè)務(wù),如資金、采購(gòu)、招投標(biāo)、銷售、投資、三重一大、八項(xiàng)規(guī)定等,微審計(jì)是在限定資源情況下達(dá)成目標(biāo)非常有效的方式。

(7)貿(mào)易業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)。
貿(mào)易業(yè)務(wù)在國(guó)內(nèi)企業(yè)中,包括國(guó)有企業(yè)中是非常獨(dú)特的一類業(yè)務(wù),貿(mào)易業(yè)務(wù)也是國(guó)資監(jiān)管規(guī)則最多,出問題最多的業(yè)務(wù)之一。我們服務(wù)過各類型的貿(mào)易公司,包括中國(guó)最大的貿(mào)易集團(tuán),提供專項(xiàng)審計(jì)服務(wù)的公司涉及幾乎貿(mào)易的全部品類,黑色金屬、有色金屬、貴金屬、煤炭、焦炭、糧食、石油、工業(yè)品---等等,我們化繁為簡(jiǎn),總結(jié)出以“資金流”、“物流”、“信息流”為對(duì)象,圍繞 “錢在哪里,有多少?貨在哪里,有多少?”的審計(jì)方法和路徑,對(duì)于揭示風(fēng)險(xiǎn),揭露貿(mào)易業(yè)務(wù)管理和經(jīng)營(yíng)中的問題有非常好的效果。

(8)分銷零售連鎖業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)。
分銷零售連鎖業(yè)務(wù)的特點(diǎn)識(shí)別性高,包括業(yè)務(wù)運(yùn)行高度依賴于信息系統(tǒng),數(shù)據(jù)量大;管理鏈條長(zhǎng),采購(gòu)、返利、銷售、招商、裝修、連鎖管理、店面管理、租賃與物業(yè)、資金等環(huán)節(jié)容易存在管理疏漏、“跑冒滴漏”,甚至舞弊,理解分銷零售連鎖所在行業(yè)及其規(guī)律,知其然及所以然,以全量數(shù)據(jù)審計(jì)技術(shù)、IT審計(jì)技術(shù),可精準(zhǔn)確定相關(guān)問題。

(9)地產(chǎn)業(yè)務(wù)專項(xiàng)審計(jì)。
黃金、白銀時(shí)代的地產(chǎn)業(yè)務(wù),成本控制和運(yùn)營(yíng)效率比較重要,決定了地產(chǎn)業(yè)務(wù)的利潤(rùn)率水平;到了黑鐵時(shí)代,要一點(diǎn)一點(diǎn)的摳出“利潤(rùn)”,成本控制能力、運(yùn)營(yíng)效率決定了是否有利潤(rùn)及利潤(rùn)規(guī)模。在地產(chǎn)領(lǐng)域,住宅還是商業(yè)地產(chǎn),(1)針對(duì)其運(yùn)營(yíng)及管理,根據(jù)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的特點(diǎn),拆分出若干一級(jí)節(jié)點(diǎn)及數(shù)百個(gè)二級(jí)節(jié)點(diǎn),可針對(duì)每一個(gè)節(jié)點(diǎn)的運(yùn)營(yíng)與管理的合規(guī)性、效率、風(fēng)險(xiǎn)情況對(duì)標(biāo)、分析,提示問題與風(fēng)險(xiǎn);(2)針對(duì)運(yùn)營(yíng)環(huán)節(jié)非常關(guān)鍵的采購(gòu)、銷售等環(huán)節(jié),也確定了明確的、可執(zhí)行的檢查標(biāo)準(zhǔn);(3)針對(duì)商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù),以投資回報(bào)率為基礎(chǔ),以ABC作業(yè)法等分解相關(guān)動(dòng)作及業(yè)務(wù),以提升存量商業(yè)地產(chǎn)業(yè)務(wù)的財(cái)務(wù)績(jī)效。既破又立,我們可以通過找問題協(xié)助到地產(chǎn)公司完善關(guān)鍵環(huán)節(jié)的能力,提升管理和運(yùn)營(yíng)能力。

(10)中央企業(yè)內(nèi)部審計(jì)中的問題歸納。
根據(jù)近六年的執(zhí)業(yè)情況,我們匯總?cè)繉m?xiàng)審計(jì)中發(fā)現(xiàn)的問題,脫敏后按“職能”、“領(lǐng)域”和“行業(yè)”進(jìn)行匯總、總結(jié)、提煉,并將問題放在了“邏輯樹”上,形成“問題知識(shí)圖譜”,邏輯脈絡(luò)一目了然。

(11)如何寫專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告。
不同公司專項(xiàng)審計(jì)的報(bào)告格式、內(nèi)容和質(zhì)量各不相同,根本原因是對(duì)報(bào)告相關(guān)使用人定義不清,或?qū)ζ漕A(yù)期不明;為解決專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告質(zhì)量或價(jià)值感的問題,我們總結(jié)出“報(bào)告使用人”和“相關(guān)利益者”視角為基礎(chǔ)構(gòu)建報(bào)告框架、信息(內(nèi)容、語言、詳簡(jiǎn)度)的一套邏輯和體系。

(12)專項(xiàng)審計(jì)方法論-基點(diǎn)、分解、分類、呈現(xiàn)的技術(shù)。
我們分析專項(xiàng)審計(jì)相關(guān)的法規(guī)和政策,總結(jié)各類專項(xiàng)審計(jì)問題,所有的問題可歸入“合規(guī)、風(fēng)險(xiǎn)、效率、效益”四個(gè)關(guān)鍵詞,其中一個(gè)或多個(gè)關(guān)鍵詞就構(gòu)成了審計(jì)的基點(diǎn),基點(diǎn)如“根”,由驅(qū)動(dòng)因和需求決定,進(jìn)而決定審計(jì)項(xiàng)目長(zhǎng)出什么樣的“樹”。對(duì)被審計(jì)對(duì)象、被審計(jì)內(nèi)容按照一定架構(gòu)、邏輯進(jìn)行分解,按照專家經(jīng)驗(yàn)或?qū)徲?jì)模型,在分解出來的“樹枝”上確定重點(diǎn)和關(guān)鍵,投入資源,產(chǎn)出成果。內(nèi)部審計(jì)從來不是可以關(guān)起門來做的事情,其成果最終的效用有客觀性,問題質(zhì)量高,效用就會(huì)好,也有一定的主觀性,問題的呈現(xiàn)與表達(dá)要充分考慮到“相關(guān)人員”,其接受和認(rèn)同度,此為呈現(xiàn)的技術(shù)。



2.2 在內(nèi)部審計(jì)方面,我們的儲(chǔ)備

圖片

3.1 內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化平臺(tái)


在內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化領(lǐng)域,我們的觀點(diǎn)是,內(nèi)部審計(jì)在線化、智能化是適應(yīng)審計(jì)對(duì)象信息化、數(shù)字化環(huán)境的必然和唯一選擇;是解決外部監(jiān)管要求的全面性、覆蓋度以及日益增長(zhǎng)的管理層需求的必然和唯一選擇。

圖片

時(shí)效性、效率、效果是內(nèi)部審計(jì)在未來一個(gè)時(shí)期內(nèi)追求的目標(biāo),在線化、智能化是實(shí)現(xiàn)的手段,在線化可以解決時(shí)效性的問題,“智能化”可以解決部分效果問題,在線化、智能化同時(shí)會(huì)大幅提升效率。


內(nèi)部審計(jì)的核心工作涉及復(fù)雜判斷,包括人工智能在內(nèi)的新技術(shù)難以短時(shí)間內(nèi)替代專家工作。未來相當(dāng)長(zhǎng)的一段時(shí)間內(nèi),內(nèi)部審計(jì)的智能化之路會(huì)在兩個(gè)方向上前進(jìn),一是輔助專家的系統(tǒng)。建立和完善輔助專家工作的“智慧系統(tǒng)”, 智能化之路主要是“工具”和“手段”之路,延展專家的“手和眼”,把專家從重復(fù)勞動(dòng)中解放出來,讓專家的“腦”專注于復(fù)雜判斷,包括風(fēng)險(xiǎn)、損失判斷,模型建立等。這需要根據(jù)公司的業(yè)務(wù)對(duì)人工執(zhí)行的底稿和機(jī)器操作的模型進(jìn)行定制化設(shè)計(jì),在內(nèi)部審計(jì)這個(gè)領(lǐng)域,公司對(duì)人機(jī)輔助系統(tǒng)需要持續(xù)投入,同時(shí)也要對(duì)內(nèi)部審計(jì)部門的專家持續(xù)培養(yǎng),很多公司重視對(duì)“機(jī)”的投入,而忽略對(duì)“人”的培養(yǎng),二是局部的或某些環(huán)節(jié)的“工具”,以提升效率為主,兼顧效果與時(shí)效性,如對(duì)資金的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控、對(duì)采購(gòu)或銷售行為的風(fēng)險(xiǎn)監(jiān)控,以及一些輔助到專家工作的工具。


我們給到每一個(gè)客戶的建議是,要著眼于頂層規(guī)劃,對(duì)內(nèi)部審計(jì)智能化、智慧化,要根據(jù)公司所處的階段、監(jiān)管及治理層、管理層的需求,以及公司業(yè)務(wù)及財(cái)務(wù)系統(tǒng)的數(shù)據(jù)集成情況進(jìn)行適當(dāng)前瞻性設(shè)計(jì);要著手于分步推進(jìn),內(nèi)部審計(jì)屬于監(jiān)督體系,每一步走的穩(wěn)健很重要,穩(wěn)健的基礎(chǔ)是每一步都有成果;不要去做“包羅萬象”大系統(tǒng),大系統(tǒng)投入大、周期長(zhǎng),笨拙,效果體現(xiàn)慢,不能快速適應(yīng)變化及趨勢(shì);要去做“靈活適配”的微應(yīng)用,微應(yīng)用適應(yīng)性好,不依賴于標(biāo)準(zhǔn)化系統(tǒng)及高質(zhì)量數(shù)據(jù),可工具化,積少成多為審計(jì)平臺(tái)。

在2021-2022年,我們對(duì)若干家大型企業(yè)集團(tuán)進(jìn)行了內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化的調(diào)研,調(diào)研結(jié)果支撐到我們的研究結(jié)論,我們根據(jù)調(diào)研情況完成了內(nèi)部審計(jì)平臺(tái)智慧化設(shè)計(jì)(咨詢)方案,同樣,在2022年,我們向客戶交付了第一款我們?cè)O(shè)計(jì)并實(shí)施的內(nèi)部審計(jì)數(shù)字化平臺(tái)



3.2 數(shù)字化(全量)審計(jì)


數(shù)字化審計(jì),于我們,是長(zhǎng)出來的,又經(jīng)歷諸多項(xiàng)目,我們才能在數(shù)字化審計(jì)領(lǐng)域保持領(lǐng)先。

圖片

我們理解審計(jì)面臨的困境,基于項(xiàng)目實(shí)踐,我們總結(jié)、提煉了數(shù)字化審計(jì)的原理與操作,提出了“可見即可得”、“預(yù)期原則”、“一致性原則”、“自相似”等全量審計(jì)的四個(gè)原則,且在財(cái)務(wù)報(bào)表審計(jì)、內(nèi)部控制評(píng)價(jià)、舞弊審計(jì)及其他內(nèi)部審計(jì)等領(lǐng)域有豐富的實(shí)踐案例,在各相關(guān)領(lǐng)域,有細(xì)分領(lǐng)域的方法論和案例積累。在內(nèi)部審計(jì)領(lǐng)域,除了執(zhí)行全量審計(jì)項(xiàng)目向客戶交付工作成果以外,在各專項(xiàng)審計(jì)方面,除了提供要求的專項(xiàng)審計(jì)報(bào)告外,我們還向諸多客戶提供過全量數(shù)據(jù)分析報(bào)告,通過數(shù)據(jù)挖掘定位舞弊跡象,定位管理及經(jīng)營(yíng)問題,定位內(nèi)部控制問題等,涉及行業(yè)包括互聯(lián)網(wǎng)、分銷、貿(mào)易、糧食、制造業(yè)等。


針對(duì)數(shù)字化審計(jì),大家會(huì)有很多疑問,包括我們的數(shù)據(jù)基礎(chǔ)不夠好,數(shù)據(jù)質(zhì)量不夠高,怎么辦?數(shù)字化審計(jì)或全量審計(jì)的基礎(chǔ)需要電子數(shù)據(jù),當(dāng)然,質(zhì)量越好,效用越好,但對(duì)于質(zhì)量不夠好的數(shù)據(jù),我們既可以通過數(shù)據(jù)挖掘工具挖掘出管理和內(nèi)控問題,也可以對(duì)驗(yàn)證為可信賴的數(shù)據(jù)進(jìn)行多角度的審計(jì),可得出很多有意義的結(jié)論。


數(shù)字化審計(jì)集合了業(yè)務(wù)專家、數(shù)據(jù)專家和IT專家的智慧,屬于“多兵種攻一山頭”,且借助于科技化的工具,相關(guān)成本的大幅下降,可以多種方法、多角度進(jìn)行挖掘,所謂“以冗余保證信任”。


數(shù)字化審計(jì)解決的最大問題是我們可以做到把全部交易分為兩類,一類是有問題,一類是沒有問題,不需要任何的推斷,這是巨大的進(jìn)步。


3.3 我們的儲(chǔ)備

圖片

信永中和專項(xiàng)審計(jì)業(yè)務(wù)線自2016年成立,即定位“通過審計(jì)找問題”和“通過咨詢解決問題”,歷時(shí)六年積累,致力于把項(xiàng)目案例化、案例方法化,方法產(chǎn)品化,已經(jīng)形成全覆蓋的服務(wù)能力,對(duì)難度頗高的領(lǐng)域與復(fù)雜行業(yè)也有豐富的技術(shù)儲(chǔ)備和人力儲(chǔ)備。


作為專業(yè)服務(wù)業(yè),我們一直踐行,不但要通過好的專業(yè)能力提供高品質(zhì)的服務(wù),還要幫助內(nèi)部審計(jì)部門建立持續(xù)的影響力,才能站得穩(wěn),走的遠(yuǎn)。


成立六年來,我們一直致力于為客戶提供客戶可感知的價(jià)值感強(qiáng)、高品質(zhì)的交付,總結(jié)經(jīng)驗(yàn),我們發(fā)現(xiàn),價(jià)值感、高品質(zhì)的專業(yè)服務(wù)來源于兩個(gè)因素,一是好的方法論,好的技術(shù)儲(chǔ)備,好的專業(yè)能力;二是好的團(tuán)隊(duì),好的團(tuán)隊(duì)最關(guān)鍵是價(jià)值觀、文化和氛圍,我們一直要求團(tuán)隊(duì)用最“笨”方式做事情,不討巧,認(rèn)認(rèn)真真,踏踏實(shí)實(shí)做事情;其次好的團(tuán)隊(duì)要能去踐行好的方法論,兩者缺一不可,合璧才能是真的好。一個(gè)人可以做好一個(gè)項(xiàng)目,也可能在一段時(shí)間內(nèi)做好幾個(gè)項(xiàng)目,但很難一直做好項(xiàng)目,而好的團(tuán)隊(duì)是用價(jià)值觀、文化和氛圍鑄底,以方法論為基,可以持續(xù)的交付客戶可感知的高價(jià)值感項(xiàng)目。


在過去的兩年,我們?cè)诩骖櫺枨笊?jí)市場(chǎng)的同時(shí),也一直希望為更多客戶提供高品質(zhì)服務(wù),隨著案例與方法論的積累、專業(yè)團(tuán)隊(duì)的成熟、數(shù)字化工具的使用及精益項(xiàng)目管理,我們已經(jīng)有能力為更多客戶提供高性價(jià)比的服務(wù),同比而言,在以中小型服務(wù)機(jī)構(gòu)為主要參與者的市場(chǎng)中,以我們的技術(shù)儲(chǔ)備、管理和執(zhí)業(yè)能力而言,服務(wù)品質(zhì)要更高,成本也會(huì)有一定的優(yōu)勢(shì)。


專業(yè)服務(wù)業(yè)的“根”在客戶,近幾年,我們一直倡導(dǎo)并踐行,把客戶迎進(jìn)來,我們自己走出去,分享、溝通、交流、互動(dòng),相互賦能,共同打造信任、口碑和影響力。